📌 Como funciona nosso atendimento

Prazos de resposta:

• Mensagens via WhatsApp ou formulário do site são respondidas em até 24 horas úteis (segunda a sexta-feira).

• E-mails podem levar até 48 horas úteis, especialmente em casos que exigem análise mais detalhada.

Importante:

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h. Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.

Em períodos promocionais ou datas comemorativas, o prazo de resposta pode ser um pouco maior, mas garantimos que todas as mensagens serão atendidas.